Termos de Serviço
Última atualização: 19 de setembro de 2026
ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE MÉDICA (DISCLAIMER DERMATOLÓGICO)
1. NÃO É CONSULTA MÉDICA: O AISkin é um software informativo de tecnologia e curadoria cosmética baseado em modelos de Inteligência Artificial. Ele NÃO constitui prática médica, telemedicina, diagnóstico clínico, prescrição de medicamentos ou plano terapêutico.
2. NÃO SUBSTITUI O DERMATOLOGISTA: As sugestões geradas pelo sistema NUNCA substituem a avaliação presencial, o exame físico ou o diagnóstico emitido por um médico especialista em dermatologia. Doenças como dermatite atópica severa, rosácea inflamatória, psoríase, infecções fúngicas ou bacterianas e lesões suspeitas de câncer de pele requerem obrigatoriamente intervenção médica qualificada.
3. TESTE DE SENSIBILIDADE (PATCH TEST): Recomendamos fortemente que, antes de aplicar qualquer novo produto cosmético no rosto, você realize um teste de contato em uma pequena área do antebraço ou atrás da orelha por 24 horas para certificar-se de que não possui hipersensibilidade aos componentes da fórmula.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar, cadastrar-se ou utilizar a plataforma AISkin (disponível no endereço eletrônico https://aiskin.com.br), você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Serviço e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição aqui estabelecida, solicitamos que não utilize nossos serviços.
2. Elegibilidade e Cadastro
Para criar uma conta e adquirir planos no AISkin, você deve ter pelo menos 18 anos de idade ou estar assistido por seus responsáveis legais. Você se compromete a fornecer informações verídicas e atualizadas e é o único responsável pela guarda e confidencialidade de suas credenciais de acesso.
3. Planos, Assinaturas e Pagamentos
O AISkin oferece modalidades de acesso gratuitas e pagas:
- Plano Básico (Gratuito): Acesso ao quiz de diagnóstico básico, prescrição da rotina mínima essencial e 1 análise diária de scanner de ingredientes.
- Plano Plus / Premium (Assinatura Recorrente): Cobrado no valor de R$ 14,99 por mês (ou conforme divulgado no checkout oficial), liberando acesso ilimitado ao scanner, rotinas estendidas com ativos concentrados de alta potência, painel de correlação de hábitos (sono e estresse) e relatório exportável.
Todas as cobranças e transações com cartão de crédito são processadas de forma segura e criptografada pelo gateway oficial Stripe. A renovação do Plano Plus é mensal e automática até que o cancelamento seja solicitado.
4. Cancelamento e Direito de Arrependimento (CDC Art. 49)
Valorizamos a transparência e respeitamos integralmente o Código de Defesa do Consumidor brasileiro:
- Cancelamento a Qualquer Momento: Você pode cancelar sua assinatura mensal a qualquer instante diretamente na página do seu Perfil ou enviando um e-mail para
contato@aiskin.com.br. Não cobramos multas ou taxas de fidelidade. Ao cancelar, você continuará com acesso aos recursos Plus até o fim do ciclo mensal já pago. - Direito de Arrependimento de 7 Dias: Em até 7 (sete) dias corridos a partir da contratação inicial do plano pago, você tem direito a solicitar o reembolso integral dos valores pagos, sem necessidade de justificativa, nos termos do Artigo 49 do CDC. O estorno será efetuado diretamente na fatura do seu cartão através da Stripe.
5. Limitação de Responsabilidade e Reações Adversas
A pele humana é um órgão complexo e reativo a fatores individuais, hormonais e climáticos. Embora nosso algoritmo utilize referências bibliográficas cosméticas rigorosas para sugerir fórmulas seguras e amplamente testadas pela ANVISA e pela indústria farmacêutica:
- O AISkin não comercializa, fabrica ou envia os cosméticos sugeridos (indicamos produtos comerciais disponíveis em farmácias e lojas brasileiras).
- O usuário é responsável por verificar a composição exata na embalagem física antes da aplicação e realizar o teste de sensibilidade.
- Em caso de qualquer desconforto ou reação, utilize nossa ferramenta de Reportar Reação Adversa no Perfil para suspender o ativo e procure imediatamente seu médico dermatologista.
6. Propriedade Intelectual
Todo o código-fonte, design, logotipos, algoritmos de recomendação, banco de dados e textos da plataforma AISkin são de propriedade exclusiva de seus desenvolvedores e protegidos pela Lei de Propriedade Industrial e Direitos Autorais do Brasil.
7. Foro e Legislação Aplicável
Estes Termos são regidos exclusivamente pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Goiânia, Estado de Goiás, como o competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
8. Canal de Atendimento e Suporte
Para tirar dúvidas, solicitar cancelamentos, sugerir melhorias ou enviar reportes de segurança:
AISkin Brasil
E-mail oficial: contato@aiskin.com.br
Atendimento de segunda a sexta-feira, em horário comercial.